À Sion et Sierre, en septembre 2026, l’Association Valaisanne de Médiation (AVdM) et la société de gestion immobilière MIHERA unissent leurs forces pour apaiser les relations de voisinage. Ce partenariat inédit offre aux propriétaires et aux locataires des immeubles gérés par MIHERA un accès simple, direct et abordable à la médiation pour résoudre les litiges du quotidien.
La médiation, une alternative constructive aux conflits
Bruits répétés, mauvaise utilisation des parties communes, problèmes de stationnement ou incivilités : les tensions entre voisins détériorent rapidement la qualité de vie des habitants et compliquent le travail de gestion de la régie. Pour éviter l’escalade conflictuelle ou l’engagement de procédures judiciaires lourdes, la médiation s’impose comme une démarche privilégiée.
Ce processus volontaire et strictement confidentiel fait intervenir un médiateur neutre, qualifié et indépendant. Plutôt que d’imposer un jugement extérieur, le professionnel accompagne les parties prenantes afin qu’elles rétablissent le dialogue et construisent elles-mêmes un accord équilibré, durable et adapté à leur réalité.
Un accompagnement clair et sans engagement
Le dispositif mis en place assure un cadre transparent et accessible à tout occupant d’un bien administré par MIHERA. En cas de différend, la personne concernée peut :
- Choisir librement son intervenant parmi les membres de l’AVdM participant au partenariat ;
- Bénéficier d’un entretien préalable d’une heure, proposé au tarif fixe préférentiel de CHF 180.–, afin de faire le point en toute discrétion et de juger de la pertinence d’une médiation ;
- Décider ensuite, en totale liberté, de poursuivre ou non la démarche avec l’autre partie.
Ce premier contact permet de clarifier les attentes et de comprendre le déroulement du processus avant toute implication supplémentaire.
En favorisant l’écoute plutôt que le recours systématique aux tribunaux, ce partenariat contribue à préserver la sérénité des immeubles ainsi que la valeur du patrimoine immobilier. Les résidents souhaitant engager une démarche ou consulter la liste des médiateurs partenaires peuvent contacter leur gestionnaire ou se rendre sur www.mihera.ch.
